Googleの検索エンジンで「梅田 ランチ」などと検索した際に表示されるようになったGoogleのマップですが
「Googleのマップに自分のお店がない…」
「Googleのマップに掲載料っていくらくらいかかるの？」
などの疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。
今回はGoogleマップに自分のお店が載っていない理由、また自店舗の載せ方などをわかりやすくご説明いたします。
さらにGoogleマイビジネスに登録すべき理由も併せて紹介いたします。
Contents
Googleマップに自店舗が載っていない理由
Googleマップに載っていない大きな理由は、Web上の情報が不足しているからです。
そもそもGoogleマップが掲載している情報は3つのパターンがあります。
GoogleがWeb上の情報に基づいて自動生成されたもの
GoogleがGoogleマップの情報を充実させるため、Web上の情報をもとに作成されます。
HPやSNSなどに、店名・住所・電話番号のNAP情報が載っていると掲載されることがあるそうです。
「Googleマップに登録していないのに載っている」という場合に考えられる1つ目のケースです。
Googleアカウントユーザーが作成したもの
Googleアカウントを持っているユーザーは誰でも「地図に載っていない場所を追加」することができます。それと同時に情報の修正も可能です。
好意的なユーザーが追加・修正をしてくれると正しい情報がGoogleマップ上に載ることになりますが
仮に悪意のあるユーザー（競合他社から依頼された悪徳業者）があなたのお店の評価を下げるために修正することも可能になっているということです。
「Googleマップに登録していないのに載っている」という場合に考えられる2つ目のケースです。
Googleマイビジネスに登録したもの
Googleマップに記載されている情報はGoogleマイビジネスからのものもあります。
Googleマイビジネスとは
Google マイビジネスは、さまざまな Google サービス（Google 検索や Google マップなど）上にローカル ビジネス情報を表示し、管理することができる無料ツールです。実店舗に顧客を迎え入れてサービスを提供するビジネスや、エリア限定でサービスを提供するビジネスを営んでいる方は、このツールを活用すればユーザーにビジネスをアピールすることができます。Google でのオーナー確認を済ませているビジネスは、ユーザーからの信頼度が倍増する傾向があります。
https://support.google.com/business/answer/6300665?hl=ja
上記をまとめるとGoogleの提供するサービスのあなたのお店の情報を管理できる無料のツールです。
Googleマップへの自店舗の載せ方
まずはGoogleマップ上にあなたのお店の情報が載っているか確認します。
店舗が表示されなかった場合は、「地図に載っていない場所を追加」を行います。
Googleマイビジネスに登録
Googleマイビジネスの登録からオーナー確認まではこちらで記事詳しく解説しています。
Googleマイビジネスに登録するのがオススメ
最新の情報を発信できる
Googleマイビジネスには投稿機能がついています。
そこから投稿を定期的に行うことで、お客様に最新の情報を発信できるだけでなく、Googleからの評価が上がり、Googleマップに表示されやすくなるといったメリットもあります。
詳しくは以下の記事をご確認ください。
ユーザーの悪質ないたずらを防げる
「情報の修正の提案」を利用して、競合店・悪質な委託業者、クレーマーなどが
Googleマイビジネスの評価を落とそうと勝手に変更することが稀にあります。
実際にGoogleマイビジネスのオーナー確認を行っていなかった店舗が
勝手に休業、閉店などのマークをつけられた事例があります。
このケースでは競合による嫌がらせ目的でした。
Googleマイビジネスの登録を行っていると、第三者による情報の修正が行われた時にアラートのメールが届きます。
Googleマイビジネスの管理画面にもバナーが表示されるようになります。
詳しい修正方法は以下の記事をご確認ください。
ユーザーと交流が可能
Googleマイビジネスにはメッセージ機能がついています。
メッセージとは
ユーザーは Google ビジネス プロフィールからリアルタイムでお客様のビジネスにメッセージを送信できます。メッセージではユーザーからの質問に答えたり、ビジネスについて説明したり、来店を促進したりすることができます。メッセージは、ユーザーとコミュニケーションを図るのに最適な機能です。
https://support.google.com/business/answer/9114771?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
簡単にいうとお客様とのメール・チャット機能のようなものです。
これにはメリット・デメリットがあるため、下の記事で詳しく解説しておりますので、ご確認ください。
Googleマップへの載せ方まとめ
今回はGoogleマップへの載せ方を解説してきました。
ポイントは3つです。
- Googleマップに載っていない主な理由は、Web上の情報が不足しているから
- Googleマップに載せるにはGoogleマイビジネスに登録を行う必要がある
- Googleマイビジネスに登録することで、ユーザーの悪質ないたずらを防ぐことができる
店舗の情報がGoogleマップに載ると、インターネットからの集客に大きく役立ちます。
Googleマイビジネスは無料なので、是非登録してみてはいかがでしょうか。
