「Googleマイビジネスを開設したけど…調べてみたら既にあった」
「Googleマイビジネスが重複していると通知がきた」
という問い合わせが弊社にも度々あります。
今回は大阪のMEO対策業者がGoogleマイビジネスの重複によるデメリットや、対策方法をご説明いたします。
Contents
Googleマイビジネスの重複とは
Googleマイビジネスの重複とは同じ店舗に関して、Googleマイビジネスが複数ある状態のことです。Googleマイビジネスが重複してしまうよくあるパターンが以下です。
Webの情報からGoogleが自動作成による重複
GoogleはWebやSNS情報からGoogleマイビジネスを自動作成します。
お店のオーナーが自動作成されていることを知らずにGoogleマイビジネスを作成してしまうことによりGoogleマイビジネスの重複が起こります。
Googleアカウントユーザーが作成による重複
Googleのアカウントを持っているユーザーであれば、誰でも簡単にGoogleマイビジネスを作ることが可能です。
ですので、HPやSNSの運用を行っていないお店でもGoogleマイビジネスが登録されているのは、来店したGoogleアカウントを持ったユーザーによる作成だと考えられるでしょう。
Googleマイビジネスが重複するといけない理由
Googleマイビジネスが重複すると大きく分けて3つのデメリットがあります。
Googleの評価が下がる
Googleマイビジネスが重複することで、Googleが信憑性のある情報がどれかを判断しにくくなります。それによりGoogleからの評価が下がってしまうというデメリットがあります。
Googleからの評価が下がってしまうと、Google Mapで「レストラン 梅田」などと検索した時に表示されにくくなります。つまり集客に大きなダメージになってしまいます。
検索ユーザーが混乱する
Google MapやGoogleのブラウザでユーザーが検索した場合、Googleマイビジネスが重複していて
- お店の名前が少し違う
- 住所が違う
- 電話番号が違う
などがあるとGoogleのアルゴリズムだけでなく、ユーザーも困惑してしまい、どの情報が正しいのかわからなくなってしまいます。
NAP(Name,Address,Phone)情報は確実に統一しておきましょう
口コミが分散する
口コミはユーザーにとっても、Googleのアルゴリズムにとっても大きな判断材料となります。
ユーザーは過去の口コミでお店の雰囲気などを知りたいでしょうし、Googleのアルゴリズムも評価によって検索順位を変えています。
重複したGoogleマイビジネスを削除する方法
重複したGoogleマイビジネスを削除する方法は大きく分けて2つあります。
Googleマイビジネスの管理画面から行う
Googleマイビジネスのオーナー確認が取れている場合は
①Googleマイビジネスの「情報」に移動
②リスティングを削除という項目をクリック
この方法はかなり自分自身で削除しますので、早く削除したいという方はおすすめです。
情報の修正から行う
ビジネスオーナーではなくGoogleのアカウントから削除を依頼することが可能です。
手順は以下の通りです。
①「情報の修正の提案」をクリック
②この場所を削除
③理由を「他の場所との重複」
この方法はあくまで、一般ユーザーとして提案するだけですので、Googleの対応に時間がかかったり、Googleの判断で削除されない場合もあります。
Googleマイビジネスの重複まとめ
Googleマイビジネスの重複についてご説明してきました。
Googleマイビジネスの重複はユーザーにとっては情報の信憑性や口コミの分散、ビジネスオーナーにとってはGoogleマイビジネスの評価低下によるMEO順位の低下など双方にとって不利益になります。
Googleマイビジネスが重複した際は必ず素早い対応を行い、不利益を被ることを防ぎましょう。